O cliente deverá enviar, através do email eduardobaruch@gmail.com, em até 7 dias após o recebimento do produto, ao menos três fotos do produto e três fotos da embalagem, para solicitar o reembolso, reparo ou troca. A partir do recebimento temos cinco dias úteis para análise do produto e retorno com os procedimentos de substituição.
Não fornecemos embalagem para o envio, sugerimos que utilize a mesma. Caso a análise seja aprovada, a Baruch Store gerará um novo pedido em substituição ao produto com defeito, considerando o prazo de envio da transportador.